Netka System เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ IT Infrastructure Management

และ IT Service Management ที่ได้รับการรับรองจากสถาบัน ITIL เจ้าที่ 3 ในเอเชีย เป็นซอฟแวร์คนไทยที่ได้มาตรฐานระดับโลก องค์กรที่ใช้ Netka มีทั้ง Service Provider ชั้นนำ หน่วยงานทั้งภาครัฐ และเอกชนหลายแห่งในประเทศไทย และในต่างประเทศเช่น Hamad International Airport ของประเทศกาตาร์ ซึ่งเป็นสนามบินที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ในภูมิภาคตะวันออกกลาง โดยใช้ระบบบริหารจัดการระบบเครือข่ายของ Netka ในการบริการจัดการอุปกรณ์เครือข่ายของสนามบิน  ปัจจุบัน Netka มี Logger อุปกรณ์เก็บ Log ตามพรบ.

NetkaView Network Monitoring

NetkaView Network มีจุดเด่นด้าน การแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบเครือ ข่ายพร้อมนำเสนอผ่านรายงานได้แบบเรียลไทม์, บันทึกข้อมูลปัญหา จุดที่เกิดปัญหา และรายชื่อลูกค้าที่ประสบปัญหา ส่งต่อข้อมูลรายงาน ไปยัง Network Management Team ที่ทำหน้าที่เฝ้าติดตามปัญหา ผ่าน SMS, Line Alert และระบบ Group Mail ไป ยังเจ้าหน้าที่ภาคสนาม ซึ่งประจำอยู่ในพื้นที่ในแต่ละแห่งได้
- Netka สามารถเชื่อมโยงเข้ากับ อุปกรณ์เข้าอื่นๆได้ และเมื่อมีการแจ้งเตือนเหตุขัดข้อง Alarm ต่างๆก็จะถูกส่ง โดยอัตโนมัติ และแสดงผลในหน้าจอ
ตัวอย่า องค์กรที่ใช้งานได้แก่ KSC , Symphony , UIH, PROEN , INET

NetkaQuartz Service Desk

NetkaQuartz โซลูชันระบบ Helpdesk Ticketing System เพื่อให้ผู้ใช้งานได้บริหารจัดการงานบริการทางด้าน IT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รองรับ Feature: Incident Management, Service Level Management, Knowledge Management, Service Asset & Configuration Management และ Problem Management ใช้งานผ่าน Web-based รองรับผู้ใช้งานโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวน Concurrent session และรองรับการบริหารจัดการทรัพย์สินด้าน IT (Configuration Item) แบบไม่จำกัดจำนวน (unlimited) ตัวอย่าง องค์กรที่ใช้งานได้แก่ ร้านนายอินทร์

NetkaView Logger

NetkaView Logger พรบ. คอมพิวเตอร์ที่จะมีผลบังคับใช้ในปี 2564 โดยมีข้อกำหนดดังนี้ ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร โรงแรม องค์กร ที่ให้บริการ Free-Wifi จะต้องเก็บ Log เก็บข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเรียกดูโดยไม่สามารถอ้างปฏิเสธความรับผิดชอบได้
NetkaView Logger หรือ NLG มีคุณสมบัติการทำงานหนึ่ง คือ Centralized log ซึ่ง NLG จะช่วยให้ท่านสามารถเก็บ log ที่เกิดขึ้นในระบบ IT อาทิ Syslog หรือ Event log จากอุปกรณ์ที่หลากหลาย เช่น อุปกรณ์เครือข่าย, server หรือ application แล้วยังสามารวิเคราะห์การไหลของข้อมูลในระบบเครือข่าย (Package Analyzer และ Flow Analyzer)

Visit NetkaSystem for More Information

CONTACT US

QUESTIONS? WE'RE HERE TO HELP 

About Us

NextWave (Thailand) Co.,Ltd., a distribution company for Networking and related products, was established in 2013 and is managed by staffs with more than 10 years’ experience in IT industry.

Contact Us

Address : 7A-1 @Area Nonsi5, Nonsi Road, Chongnonsi,
Yannawa, Bangkok 10120 Thailand
Mon-Fri 9.00-18.00
T : +662-294-7097
E: Sales@nextwave.co.th

  • Facebook
  • LinkedIn